隨著智慧型手機的普及,APP近年來已成為時下最流行與方便的服務。引導客戶善用APP行銷開創社群購物的商機,資訊服務業走出POS殺戮紅海,益欣資訊董事長黃正義首創個人為單位的「開店ez王」的網路行銷藍海,將POS、ERP結合APP,做一條鞭式的管理和行銷。
黃正義表示,時下APP都是由企業或機關團體成立,「開店 ez王」首創以個人為單位所擁有的專屬工具,運用此APP可以協助消費者處理吃飯有關的大小事,尤其可讓親友分享美食履歷,讓消費者可以經營親友社群,譬如揪團分享美食、揪團購物等。
不僅如此,「開店ez王」可將消費者的飲食喜好自動記錄,由餐廳主動提供優惠資訊,達到行銷推廣和消費者更友善的串連。
簡單說來,「開店ez王」整合一群餐廳或伴手禮業者,透過 APP用戶免費下載加入會員,便可在其「公雲」或「私雲」下載各店的促銷、優惠和coupon餐券,也可透過衛星定位,找到店家的位置。讓消費者免費下載的目的,黃正義強調做生意一個重點:只有讓消費者免費下載,店家才有生意可做。
來自台南的益欣資訊,主要是依賴經銷商販售POS系統,銷售區域包含台灣地區與海外地區,但近幾年有收銀和庫存管理作用的POS因市場競爭,變成殺戮紅海,於是益欣資訊與奕朋資訊、天心資訊等3家系統業者策略聯盟一起開發「開店ez王」,引導客戶善用APP行銷及為客戶擴大會員基礎,利用餐飲ERP(成本分析)強化銷售量。
近年餐飲產業百家爭鳴,加上外食人口增加,整體市場有持續擴大的潛力,3家POS系統相關產業的策略聯盟,不僅提供餐廳擁有屬於個人專屬的APP,同時,還能滿足餐廳「雲端點餐」與「雲端訂位」、「雲端購物」的需求,提高市場競爭力。
透過一台Elite Express的「開店EZ王」POS機,這家店的前後台POS系統、EPR系統和 APP整合在一起,消費者只要透過手機APP,就能獲得店家很多訊息,甚至連店家的庫存都可查得到,有沒有貨一目了然,不用打電話或白跑一趟。
「開店ez王」針對便當、茶飲、咖啡、點心、小吃等各種外送外帶美食業者,中西日式餐廳、茶樓、飯店等需要預約訂位點餐的業者,以智慧型手機APP的程式,輕鬆開店的 POS模組,提供全方位的用餐資訊即時的點餐訂位服務。
這樣一套APP智慧型POS系統的費用不到4萬元,為了減輕開店做小生意的負擔,益欣資訊提供一年無息分期付款,只要月付3,000餘元便可加入「開店ez王」成為系統店家。
黃正義以從事POS系統20年經驗,發表這種虛擬行銷的利器,也讓餐廳業者可輕鬆控管自己的進銷存和成本,所以他強調,這是POS系統的藍海策略。目前台南地區的合作夥伴包括周氏蝦捲、阿霞飯店、八方雲集等50家實體店面,還在陸續增加中。